Kaufmann für IT-System-Management*

Kaufleute für IT-System-Management* beraten Kunden bei der Planung und Anschaffung von IT-Systemen.

Hierfür ermitteln sie die speziellen Anforderungen der Kunden und entwickeln passende Konzepte für IT-Lösungen.

Sie präsentieren IT-Produkte und Dienstleistungen aus technischer und kaufmännischer Sicht,

fertigen Kosten-Nutzen-Analysen an, erstellen Angebote, informieren Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten,

führen Vertragsverhandlungen und beschaffen die erforderliche Hard- und Software.

Darüber hinaus setzen sie Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz um und beraten Kunden.

Außerdem sind Kaufleute für IT-System-Management* in den Bereichen Marketing und Vertrieb tätig.

Sie wirken beispielsweise an der Durchführung von Absatzmarketingmaßnahmen mit

und ermitteln Vertriebswege für unterschiedliche Produkt- und Zielgruppen.

Arbeitsbedingungen, Arbeitssituation

Kaufleute für IT-System-Management* arbeiten mit Computern,

verschiedenen Betriebssystemen, Cloudsystemen, Informationssystemen und Kommunikationssystemen.

Bei der Planung und Anschaffung unterschiedlichster IT-Produkte für Kunden

spielen Benutzerhandbücher oder Softwaredokumentationen eine große Rolle.

In erster Linie arbeiten Kaufleute für IT-System-Management* in Büroräumen,

häufig bei Kunden vor Ort, teilweise auch im Ausland.

Im telefonischen Support oder in der Fernwartung sind sie zeitweise abends und an Wochenenden beschäftigt.

Analysieren sie Sicherheitsanforderungen von IT-Systemen, benötigen sie analytisches Denken und eine sorgfältige Arbeitsweise.

Beim Ausarbeiten und Präsentieren von Angeboten für kundenspezifische Systemlösungen der IT-Technik

sind kaufmännisches Denken, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick erforderlich.

Wenn Anwender in der Bedienung neuer Programme geschult werden müssen, ist neben Kommunikationsfähigkeit,

Kunden- und Serviceorientierung auch Flexibilität wichtig, um sich an die unterschiedlichen Arbeitsorte

und wechselnden Arbeitsbedingungen vor Ort anzupassen.

Kaufleute für IT-System-Management* sind immer über neueste Entwicklungen im Bereich der IT-Technologien informiert.

Ausbildungsdauer

Die Ausbildungsdauer ist für jeden Ausbildungsberuf in der jeweiligen Ausbildungsordnung festgelegt (Regelausbildungszeit).

Beim Ausbildungsberuf ''Kaufmann für IT-System-Management*'' beträgt sie 3 Jahre.

Wer einen höheren Schulabschluss als den Hauptschulabschluss hat, kann seine Ausbildungszeit verkürzen.

Mit Fachoberschulreife, also z.B. einem Realschulabschluss ist eine Kürzung um 6 Monate möglich,

mit Fachhochschulreife und Abitur kann die Ausbildung um 12 Monate gekürzt werden.

Eine weitere Möglichkeit, die Ausbildungszeit zu verkürzen,

ist die Ausbildungszeit einer vorherigen Ausbildung anrechnen zu lassen.

Auch andere Bildungsgänge wie Einstiegsqualifizierung, Berufsfachschule oder Berufsgrundbildungsjahr

können unter bestimmten Voraussetzungen angerechnet werden.

Zudem kann die vorzeitige Zulassung zur Abschlussprüfung beantragt werden,

wenn die Leistungen in der Berufsschule und die Leistungen im Ausbildungsbetrieb dies rechtfertigen.

Gewünschte schulische Vorkenntnisse

Für die Abrechnung von Auftragsleistungen sowie das Erstellen von Kalkulationen sind gute Mathematikkenntnisse unerlässlich.

Für die Arbeit mit den in der IT-Branche gängigen Systemen sind fundierte Kenntnisse in Informatik nützlich.

In der Ausbildung werden Geschäftsprozesse und Betriebsabläufe simuliert und Marketingstrategien konzipiert.

Wissen über wirtschaftliche Zusammenhänge ist dabei hilfreich.

Für Kundenkontakt und Vertragsverhandlungen sind gute Deutschkenntnisse

und insbesondere gute mündliche Ausdrucksfähigkeit wichtig.

Den Umgang mit Englisch sprechenden Kunden und Geschäftspartnern erleichtern gute Sprachkenntnisse in Englisch.

Perspektiven nach der Ausbildung

Nach ihrer Ausbildung arbeiten Kaufleute für IT-System-Management* in der IT-Branche,

z.B. in der Softwareberatung und Softwareherstellung oder bei Datenverarbeitungsdiensten.

Durch Anpassungsweiterbildung kann man seine Fachkenntnisse aktuell halten, auf den neuesten Stand bringen und erweitern.

Das Themenspektrum reicht dabei von IT-Anwendungsberatung bis hin zu Auftragsabwicklung.

Eine Aufstiegsweiterbildung hilft, beruflich voranzukommen und Führungspositionen zu erreichen.

Naheliegend ist es, die Zertifizierung als IT-Kundenbetreuer* abzulegen.

Mit einer Hochschulzugangsberechtigung kann man auch studieren

und beispielsweise einen Bachelorabschluss im Studienfach Informatik erwerben.

Auch der Schritt in die Selbstständigkeit ist möglich, z.B. mit einem Softwarehaus oder Systemhaus,

mit einem Computerfachhandel oder einem Vertrieb von Hardware und Software.

Weitere Informationen zum Ausbildungsberuf

Ausführliche Informationen zum Ausbildungsberuf finden Sie in der Berufsinfo der Datenbank BERUFENET.

Der Ausbildungsberuf ist im Berufsfeld IT, Computer einsortiert.

Freie Ausbildungsplätze

Aktuelle Ausbildungsplatzangebote finden Sie in den Jobbörsen der Unternehmen,

die sich Ihnen mit einem Firmenprofil präsentieren und/oder im entsprechenden Portalbereich bei Jobadu.de.

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